Estamos dando un ejemplo de respeto con las personas fallecidas y de solidaridad con sus familiares, que hace sentir el orgullo participar activamente en la construcción de una sociedad más cimentada en valores humanos. Hemos de seguir con la iniciativa de guardar un minuto de silencio y dedicar un cariñosos aplauso todos los días a las 12, mientras dure esta pesadilla de ver cada jornada centenares de fallecimientos, que son cientos de dramas, ocasionados por la pandemia. Mucha gente nos lo está agradeciendo, y nos acompaña.
Iniciamos una semana con la noticia de una nueva prórroga del confinamiento, hasta el 9 de mayo, que probablemente no sea la última, y seguramente, las próximas medidas no serán para todas las personas de igual forma. Trabajamos con grupos de población muy vulnerable, y para muchas personas usuarias de Amica puede alargarse las medidas de confinamiento. Es momento de reflexionar cómo podemos reinventarnos para seguir apoyando con sistemas diferentes, como algunos que venimos ensayando de forma tan creativa, de forma casi permanente. El modelo de atención grupal no es posible mantenerlo a corto plazo, habrá que organizar apoyos individuales de proximidad, combinando lo presencial con lo virtual. Tendremos que ir a donde están las personas, y cuando deban venir a los centros, será a recibir apoyos individuales, de pequeño grupo, y espaciadamente. Espero que con la comprensión del Gobierno podamos adaptar el modelo coste/plaza actual para hacerlo sostenible, sin comprometer la viabilidad de los servicios en un futuro muy próximo.
Amica está en primera línea, manteniendo los servicios de apoyo a las personas en las viviendas, pero fueron a sus casas muchas de ellas, tras la petición del Gobierno. Las viviendas las hemos tenido abiertas, pero con una ocupación muy reducida, con la consiguiente pérdida de ingresos, y con mayores dedicaciones de personal para garantizar la seguridad de las personas, en un increíble trabajo de coordinación del Servicio Alojamiento, que no conoce descanso en el día, la noche, ni en fines de semanas.
También hemos puesto en circulación miles de uniformes, como nunca en la historia, para que el personal del Servicio Cántabro de Salud estuviera lo más protegido posible, gracias al gran trabajo del Proceso de Alquiler. Pero el consumo de ropa de hospitalización se ha reducido casi a la mitad, al dejar centenares de camas disponibles, suspenderse muchísimas consultas y prácticamente toda la cirugía programada.
Estamos trabajando intensamente, creando un nuevo turno por las tardes en el Taller en tiempo récord, gracias gran equipo de Recursos Humanos. Con ello hemos logrado duplicar la producción de mascarillas, a precios muy populares, para que todas las personas puedan tenerlas en sus casas , en las empresas, gracias al trabajazo de las personas de Amica Confección, del Equipo Comercial y de Administración. Hemos creado un servicio de entrega a domicilio en una semana, muy valorado por la gente. Pero en ningún caso compensará las enormes pérdidas que está produciendo en la lavandería el cierre de la hostelería y la caída de actividad de muchas empresas a las que lavamos la uniformidad.
Estamos tratando casi un 25% más de envases domiciliarios en el CRR (Centro de Recuperación y Reciclaje). Con el loable trabajo del equipo de operarios y técnicos, intentaremos que compensen las pérdidas generadas en la recogida de papel y cartón, de residuos industriales, la caída de actividad en el Punto Limpio, en el mantenimiento de espacios verdes, para lograr ser sostenibles.
Es momento de pensar en prestar nuevos servicios que se demandan, aumentar nuestra capacidad de producción para que las personas estén bien protegidas al salir de sus casas. Y ahí estaremos, aunque nos cueste gran esfuerzo personal, incluso económico.
La mejor noticia es que seguimos sin tener ninguna persona infectada en Amica. Acabamos de publicar la quinta edición actualizada de nuestras normas de prevención. Hay que seguirlas muy estrictamente. Lo exigimos con rigor, porque la salud de todas las personas depende también de que nadie se contagie. Tenemos que felicitar a nuestro Servicio de Prevención por la gran tarea que está haciendo para protegernos. Nuestro mejor reconocimiento es que cada persona sea muy responsable con las pautas marcadas, especialmente evitando agruparnos a la entrada, la salida, los descansos: mantener la distancia en lo posible es una norma básica de prevención.
Cada día iremos viendo más personas en los centros. Eso no quiere decir que la amenaza de contagio haya desaparecido, solo que iremos volviendo a una “normalidad” diferente, cargada de incertidumbre, que tenemos que superar con mucha imaginación, porque el futuro será de quienes emprendan con nuevas ideas, creando CERTIDUMBRE, con liderazgos compartidos.
Buena semana con salud, y muchas gracias a las personas que desde la Junta Directiva, la dirección, la comunicación, la administración, los servicios técnicos e informática, los apoyos personales presenciales y virtuales, las viviendas, la confección, las lavanderías, la gestión de residuos, el medio ambiente… hacéis posible que Amica realice grandes servicios a la sociedad. Seguiremos en primera línea, procurando que el virus se quede a la puerta.
Tomás Castillo Arenal
